Электронная очередь

Электронная очередь является частью системы управления потоками пациентов. Система управления потоками работает по алгоритмам расчета оптимальной логистики пациента в клинике, учитывает длительность исследований и их порядок, учитывает график загрузки кабинетов и статусы медицинских услуг.

Управление электронной очередью производится на рабочих местах регистратуры. Над входом в кабинеты устанавливаются табло электронной очереди, на которых отображается необходимая информация. В талонах на визит у пациентов указывается вся информация по порядку и времени прохождения кабинетов. Статусы кабинетов, постов и медицинских услуг изменяются в реальном времени с помощью кнопок начала и окончания в интерфейсе, команд от оборудования, сканирования кодов на талонах на визит.

На табло электронной очереди отображаются номера и статусы кабинетов (ожидание, пауза, занято, нет приема), время до окончания текущего приема, номера талонов пациентов и их порядок в очереди, фото и данные специалиста, который работает в кабинете. При приглашении пациента в кабинет крупным планом демонстрируется его номер и подается звуковой сигнал. Медицинский персонал в кабинетах может поставить паузу для приема, а также пригласить пораньше первого в очереди пациента.